Betaling
Textur modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling trækkes ved køb.

Alle beløb er i danske kroner og er incl. moms.

Textur bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Afhentning
Nytårsmenuen afhentes på Textur, Østre Havnegade 28, 9000 Aalborg.

Afbestilling
Vi hjælper gladeligt med ændringer i bestillinger samt annulering af bestilling frem til 27. december kl. 12.00. Herefter har vi desværre ikke mulighed for at være behjælpelige med yderligere ændringer.

Refusion
Ved afbestilling af bestilte kuverter returneres beløbet til det kort hvorfra betalingen er foretaget.

Kontakt
Al kontakt vedrørende nytårsmenu kan ske til nytaar@restauranttextur.dk eller på tlf. 27 503 508.

Fejl og mangler
Vi opfordrer til at kontrollere indholdet af din nytårskasse så snart du kommer hjem med den. Skulle der mod al forventning være mangler eller noget der ikke lever op til dine forventninger kan vi kontaktes på 27 503 508 indtil kl. 16.00 og vil hellere end gerne hjælpe.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@restauranttextur.dk